實(shí)事來(lái)源
一位油漆供應(yīng)商與他的客戶發(fā)生的爭(zhēng)議,某企業(yè)的噴漆部出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,油漆的顏色與前幾次的生成不一樣,當(dāng)中換了多種不一樣的油漆,都是同樣的情況。大企業(yè)的流水線生產(chǎn)都非常重視細(xì)節(jié),他們的生產(chǎn)是小企業(yè)的10倍,要是問(wèn)題不能立馬找出來(lái)或解決,他們的生產(chǎn)線會(huì)有幾萬(wàn)人在那里等著貨做。
用了幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了他們的工程部稱問(wèn)題是在于油漆。采購(gòu)部立即將油漆商叫過(guò)來(lái),稱商議問(wèn)題的解決方式,這加大企業(yè)還稱,要是問(wèn)題不能得到解決其他油漆也許我們都要退回,他們一天用的油漆量都是上千桶,這么大一個(gè)客戶油漆商也想盡力去保留。接著油漆商隨著他們的工程部一起查看問(wèn)題的存在,與討論問(wèn)題如何解決方案。
解決方案
油漆商想找出了問(wèn)題也否定問(wèn)題不是在于他們,因此叫他們的倉(cāng)庫(kù)又送上了幾桶好的油漆過(guò)來(lái)使用,結(jié)果鮮明使用后還是一個(gè)樣,漆色不依、那這個(gè)問(wèn)題是他們內(nèi)部呢還是油漆商呢?。
最終的問(wèn)題是在于大企業(yè)內(nèi)部,油漆商也大膽推測(cè)就是他們內(nèi)部的爐溫測(cè)試儀有問(wèn)題,還解釋到他們的油漆都是按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)出來(lái)的,問(wèn)題不在于油漆。結(jié)果油漆商就找到了本公司叫我們那一套爐溫曲線儀去使用油漆那家企業(yè)探測(cè),原因是他們油漆調(diào)配的時(shí)候某個(gè)發(fā)熱管出了問(wèn)題。在此之前這家大企業(yè)使用的是日本的一款儀器,我們和那款日本儀器測(cè)出來(lái)的度數(shù)不相同,用日本儀器參數(shù)所調(diào)出來(lái)的問(wèn)題就出現(xiàn)了色差不依儀器也沒(méi)壞,按照我們的儀器參數(shù)總結(jié)出來(lái)的溫度沒(méi)有色差。
此篇文章不主要講我們的儀器有多好,而是大企業(yè)對(duì)精度與數(shù)據(jù)的重視性,很多大企業(yè)走的都是小工廠走不起也不適合走的路,但小企業(yè)到了一定的質(zhì)量要求與工業(yè)環(huán)境的要求他們也不得不使用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話。中國(guó)工業(yè)的改革就是質(zhì)量的要求,未來(lái)不管是中等企業(yè)還是小企業(yè),都會(huì)以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)。